Quieres que tus empleados den lo mejor de sí mismos en el trabajo.ALa investigación indica que hacer del sueño una prioridad es un lugar importante paralograrloDormir lo suficiente puede ser una forma eficaz de mejorar una amplia gama de resultados laborales, incluyendo el compromiso, el comportamiento ético, la capacidad para identificar buenas ideas y el liderazgo. Si desea que sus empleados rindan al máximo, debe asegurarse de que disfruten de noches completas de sueño reparador.
¿Es posible contar con una solución de bajo costo y fácil implementación para mejorargente¿Mejorar la eficacia mediante la mejora del sueño de los empleados?
APróximo estudio de investigación centrado en esta cuestión.se lleva a cabo. InvestigadoresEste estudio se basa en investigaciones previas que demuestran que usar gafas que filtran la luz azul puede ayudar a dormir mejor. Las razones son algo técnicas, pero en resumen, la melatonina es una sustancia bioquímica que favorece el sueño y cuyos niveles tienden a aumentar por la noche, antes de acostarse. La exposición a la luz suprime la producción de melatonina, lo que dificulta conciliar el sueño. Sin embargo, no toda la luz tiene el mismo efecto, y la luz azul es la que tiene mayor impacto. Por lo tanto, filtrar la luz azul elimina gran parte de este efecto supresor sobre la producción de melatonina, permitiendo que se produzca el aumento nocturno de melatonina y, de este modo, facilitando el proceso de conciliar el sueño.
Basándose en esa investigación, así como en investigaciones previas que vinculan el sueño con los resultados laborales,investigadoresdio el siguiente paso para examinar el efecto del uso de gafas con filtro de luz azul en los resultados laborales. En un conjunto de dos estudios de empleados que trabajan en Brasil,el equipoSe examinó un amplio conjunto de resultados laborales, que incluyen el compromiso laboral, la conducta de ayuda, las conductas laborales negativas (como maltratar a otros en el trabajo) y el desempeño en las tareas.
El primer estudio examinó a 63 gerentes y el segundo a 67 representantes de servicio al cliente. Ambos estudios utilizaron el mismo diseño de investigación: los empleados usaron gafas con filtro de luz azul durante dos horas antes de acostarse cada noche durante una semana. Los mismos empleados también usaron gafas de control durante dos horas antes de acostarse cada noche durante una semana. Las gafas de control tenían la misma montura, pero los cristales no filtraban la luz azul. Los participantes no tenían motivos para creer que habría efectos diferenciales entre los dos tipos de gafas en el sueño o el rendimiento, ni en qué dirección se produciría dicho efecto. Determinamos aleatoriamente si cada participante usó las gafas con filtro de luz azul o las gafas de control durante la primera semana.
Los resultados fueron notablemente consistentes en ambos estudios. En comparación con la semana en la que las personas usaron las gafas de placebo, en la semana en la que usaron las gafas con filtro de luz azul, los participantes informaron haber dormido más (un 5 % más en el estudio de gerentes y un 6 % más en el estudio de representantes de servicio al cliente) y haber tenido un sueño de mayor calidad (un 14 % mejor en el estudio de gerentes y un 11 % mejor en el estudio de representantes de servicio al cliente).
Tanto la cantidad como la calidad del sueño tuvieron efectos beneficiosos en los cuatro resultados laborales. En comparación con la semana en la que los participantes usaron las gafas de placebo, en la semana en la que usaron las gafas con filtro de luz azul, los participantes reportaron un mayor compromiso laboral (un 8,51 % más en el estudio de gerentes y un 8,25 % más en el estudio de representantes de servicio al cliente), un comportamiento más servicial (un 17,29 % y un 17,82 % más en cada estudio, respectivamente) y menos comportamientos laborales negativos (un 11,78 % y un 11,76 % menos, respectivamente).
En el estudio con gerentes, los participantes reportaron un rendimiento un 7,11 % superior al usar gafas con filtro de luz azul en comparación con el uso de gafas de control. Sin embargo, los resultados más convincentes en el desempeño laboral se obtuvieron con el estudio de representantes de servicio al cliente. En este estudio, se calculó el promedio de las evaluaciones de los clientes para cada empleado a lo largo de la jornada laboral. En comparación con el uso de gafas de control, el uso de gafas con filtro de luz azul resultó en un aumento del 9 % en las calificaciones de servicio al cliente.
En resumen, las gafas que filtran la luz azul mejoraron tanto el sueño como el rendimiento laboral.
Lo más impresionante de estos resultados es el retorno de la inversión implícito. Es difícil cuantificar el valor de un empleado que está un 8 % más comprometido, que muestra un 17 % más de disposición a ayudar, que presenta un 12 % menos de comportamiento negativo en el trabajo y que tiene un 8 % más de rendimiento en sus tareas. Sin embargo, dado el coste del capital humano, es probable que esta cifra sea considerable.
En el estudio sobre empleados de atención al cliente, por ejemplo, la medida del desempeño laboral fueron las valoraciones de los clientes sobre su satisfacción con el servicio, un resultado especialmente importante. A diferencia de estos resultados tan valiosos, estas gafas en particular se venden actualmente a 69 dólares, y puede que existan otras marcas igualmente eficaces que ofrezcan resultados similares (aunque conviene investigar, ya que algunas gafas son mucho más eficaces que otras). Un gasto tan pequeño para un beneficio tan sustancial probablemente sea una inversión excepcionalmente rentable.
A medida que la ciencia del sueño y los ritmos circadianos siga avanzando, probablemente surgirán más vías para aplicar intervenciones que mejoren la calidad del sueño y repercutan positivamente en el desempeño laboral. Tanto empleados como organizaciones dispondrán, con el tiempo, de una amplia gama de opciones para optimizar el sueño de sus empleados, en beneficio de todos. Las gafas con filtro de luz azul constituyen un primer paso atractivo, ya que son fáciles de usar, no invasivas y, como demuestra nuestra investigación, eficaces.